Trước khi phát hành

Cyberpunk 2077 đã nhận được hơn 100 giải thưởng tại E3 2018,[42] bao gồm Trò chơi xuất sắc nhất, Trò chơi Xbox One xuất sắc nhất, Trò chơi PC xuất sắc nhất,[43] Trò chơi nhập vai xuất sắc nhất[44] và Trò chơi được yêu thích nhất của IGN,[45] Trò chơi nhập vai xuất sắc nhất và Trò chơi xuất sắc nhất sự kiện của Game Informer,[46] Trò chơi xuất sắc nhất tại E3 của PC Gamer,[47] và Trò chơi xuất sắc nhất sự kiện của GamesRadar+.[48] Trailer thứ hai của trò chơi được đánh giá là một trong những trailer hay nhất tại sự kiện.[49][50][51][52] Sự thay đổi góc nhìn so với The Witcher 3: Wild Hunt từ góc nhìn thứ ba sang góc nhìn thứ nhất gặp phải sự chỉ trích.[53][54] Cyberpunk 2077 là trò chơi được bàn luận nhiều nhất tại E3 2019,[55] đồng thời nhận được giải Trò chơi xuất sắc nhất tại E3 của GamesRadar+, PC Gamer, Rock, Paper, Shotgun và Ars Technica,[56][57][58][59] cũng như các giải Trò chơi xuất sắc nhất, Trò chơi được yêu thích nhất, Trò chơi PS4 xuất sắc nhất, Trò chơi Xbox One xuất sắc nhất, Trò chơi PC xuất sắc nhất và Trò chơi nhập vai xuất sắc nhất của IGN.[60] Trailer thứ ba của trò chơi được khen ngợi về sự xuất hiện của Keanu Reeves.[61][62]

Liana Ruppert, một nhà báo của Game Informer mắc chứng động kinh do nhạy cảm với ánh sáng, đã bị co cứng co giật khi chơi trò chơi một vài ngày trước khi nó được phát hành. Cơn co giật được gây ra bởi cảnh "braindance" trong trò chơi, trong đó có những ánh sáng chớp tắt màu đỏ và màu trắng được cho là giống với các thiết bị y tế dùng để cố ý gây ra co giật.[63] Sau khi các nhóm vận động vì người bị động kinh chỉ trích rằng lời cảnh báo về an toàn và sức khỏe của trò chơi là chưa đủ, CD Projekt Red cho biết họ sẽ đưa ra một "giải pháp lâu dài hơn."[64]

Chính sách cấm vận đánh giá nghiêm ngặt của CD Projekt RED không cho phép các nhà phê bình sử dụng video quay lại trò chơi nếu họ muốn công bố bài đánh giá của mình trước khi trò chơi được phát hành. Cũng có nhiều ý kiến nghi ngại về việc tất cả các bài đánh giá đều là về phiên bản PC của trò chơi. Điều này đã làm giảm lòng tin của khách hàng.[65]

Sau khi phát hành

Phiên bản PC của Cyberpunk 2077 nhận được phản hồi "nhìn chung tích cực" từ giới phê bình theo số liệu của Metacritic.[66] Điểm đánh giá trung bình của trò chơi được các nhà phân tích đánh giá là đáng thất vọng và cổ phiếu của CD Projekt SA đã giảm 9,4% sau khi Metacritic công bố các bài đánh giá.[77] Công ty đã hủy kế hoạch xác định mức thưởng cho các nhà phát triển dựa trên điểm đánh giá, và quyết định sẽ thưởng mức tối đa mà không cần quan tâm đến điểm đánh giá.[78] Phiên bản PlayStation 4 và Xbox One của trò chơi nhận được "đánh giá trái chiều hoặc trung bình".[67][68]

Các nhà phê bình khen ngợi chất lượng của cốt truyện, chiều sâu và quy mô của các nhiệm vụ phụ,[72] không khí chân thực của thế giới trong trò chơi,[71] chất lượng hình ảnh,[79] cũng như sự mới mẻ của bối cảnh cyberpunk.[80] Một số hệ thống trong trò chơi như chế tạo, lái xe và chiến đấu nhận được những phản hồi trái chiếu.[70] Một số vấn đề kỹ thuật của trò chơi như lỗi và hiệu năng kém (đặc biệt là ở các phiên bản PlayStation 4 và Xbox One) đã nhận rất nhiều chỉ trích.[81][82][83][84]

Vấn đề hiệu năng của trò chơi trên hệ máy console đã khiến CD Projekt phải đưa ra lời xin lỗi, cụ thể là vì đã giữ bí mật về các phiên bản này, và cho biết các khách hàng không hài lòng có thể yêu cầu được hoàn lại tiền.[85] Mặc dù vậy, nhiều người chơi đã không được hoàn lại tiền. Sau đó CD Projekt Red cho biết họ không có thỏa thuận cụ thể nào với cả Microsoft hay Sony để tạo điều kiện cho việc đó; khách hàng có được hoàn lại tiền hay không phụ thuộc vào chính sách của từng công ty.[86]

Vào ngày phát hành, trò chơi được 1 triệu người theo dõi cùng lúc trên Twitch.[87]

Ngày 17 tháng 12 năm 2020, Sony thông báo sẽ hoàn lại tiền cho các khách hàng đã mua Cyberpunk 2077 trên PlayStation Store, cũng như tạm thời gỡ bỏ trò chơi khỏi cửa hàng.[88]

Doanh số

Cyberpunk 2077 nhận được 8 triệu đơn đặt hàng trên tất cả mọi nền tảng (74% trong số đó là phiên bản điện tử),[89] nhiều hơn so với The Witcher 3: Wild Hunt;[90] một phần ba doanh số trên PC là thông qua GOG.com.[91] Nó đã trở thành trò chơi bán chạy nhất trên Steam tại Trung Quốc.[92] CD Projekt Red cho biết chỉ riêng các đơn đạt hàng điện tử của Cyberpunk 2077 đã đủ để bù lại chi phí sản xuất cũng như chi phí quảng bá trong năm 2020 của trò chơi.[93] Theo một cuộc họp cổ đông của CD Projekt, doanh số của trò chơi sụt giảm mạnh 4 ngày sau thời điểm phát hành do những vấn đề kỹ thuật.[94]

Trong vòng 12 tiếng kể từ thời điểm phát hành, lượng người chơi đồng thời của Cyberpunk 2077 trên Steam đạt con số 1 triệu.[95] Phiên bản PlayStation 4 của Cyberpunk 2077 bán được 104.687 bản vật lý tại Nhật Bản trong tuần đầu tiên sau khi được phát hành, trở thành trò chơi bán chạy thứ hai trong tuần ở quốc gia này.[96]

Giải thưởng